
咱们在网上刷直播时,往往能看到主播带货时作出“假一赔十”“假一赔百”之类的高兴,但当商品出现货不合板的情况时,这些高兴能否确切竣事呢?这也成了不少耗尽者关爱的问题。近期,山东的邢先生在直播间看到一款主播宣称不错“假一赔万”的纯牛肉,可当他下单买回家后发现,收到的是合成牛肉。他能赢得“假一赔万”的补偿吗?
直播间购买“纯牛肉” 配料表含多种身分
算作在某短视频平台上领有两百多万粉丝的主播,刘某凭借平素互动,累积了较高的粉丝信任度,他的带货内容也受到不少粉丝关注。山东的邢先生亦然网红主播刘某的忠实粉丝。
2025年11月20日,邢先生在不雅看网红主播刘某直播时,看到其正在售卖肥牛卷,价钱比线下优惠许多。况且主播刘某在直播间中打出了“假一赔万”的高兴,他当即决定下单,一次性购买了4袋肥牛卷,认为支付179.8元。

直播流程中,网红主播刘某反复强调该肥牛卷为100%纯牛肉,还挑升举了一块纸板在镜头堤防位置,上头明晰标注“假一赔万,支撑任何机构检测”。
邢先生默示,在收到货之后就发现牛肉滋味不合,并不像纯牛肉。

邢先生仔细稽查了居品包装上的配料表,发现该肥牛卷的身分除了牛肉外,还含有食用盐、大豆卵白、变性淀粉等多种非牛肉身分。
涉事直播间被认定失实宣传 罚金6.5万元
邢先生发现所购肥牛卷并非主播高兴的纯牛肉后,第一本事向直播间客服提议疏通诉求,但愿能妥善科罚此事、办理退货,却遭到了对方的拒却。
耗尽者 邢先生:
我去下单的场地苦求跟厂家(网店客服)退货,厂家(网店客服)不给我退,讲即是纯牛肉,不含鸡肉、鸭肉,不含其他肉,不给我退。
疏通无果后,邢先生向山东省莘县阛阓监督治理局反应了这一情况。

莘县阛阓监督治理局回函说明,在收到邢先生投诉前,该局已掌合手干系案件痕迹,并于2025年12月25日对主播刘某所在的聊城市某文化传媒有限公司立案探访。

2026年2月6日,该局照章作出行政处罚并对外公示,认定聊城市某文化传媒有限公司通过直播形势将合成牛肉宣称为纯牛肉的举止组成直播对商品作念失实宣传的作恶事实,对其处以6.5万元罚金。
米乐体育(M6Sports)官网入口对于邢先生根据耗尽者权益保护法目标,主播、网店、牛肉坐褥厂家“退一赔三”的补偿条款,莘县阛阓监督治理局组织妥洽。关联词,主播所属公司明确默示拒却妥洽并向莘县阛阓监督治理局出具了拒却妥洽书。

涉当事者播称带货前未对专科术语进行核实
因未达成补偿妥洽左券,邢先生一纸诉状将主播刘某过甚所在文化传媒公司、直播间商家和合成牛肉坐褥商告上了法庭,条款严格按照直播间高兴的“假一赔万”尺度补偿。总台央视记者电话采访了涉事网红主播刘某,刘某对直播时的“100%纯牛肉”高兴,给出了我方的证明。
网红主播 刘某:
我看了检测呈文和居品,居品自己莫得任何质料问题。检测呈文有一个不含鸡肉、不含鸭肉,是纯牛肉的牛肉卷,2026世界杯亚盘然而我不知说念这种肉叫养息肉。这一部分如实因为我我方领悟不及、文化水平低。

对于直播带货中出现的争议,刘某默示,他在直播间里对于居品身分的悉数先容,莫得对专科术语进行核实,而是获胜沿用了坐褥厂家提供的说法。
然而针对本次直播涉嫌失实宣传激励的耗尽纠纷,刘某明确默示我方不会推卸、躲藏干系攀扯。
群众:“假一赔万”高兴具有法律不休力
2026年5月18日该案开庭审理,法庭莫适应庭宣判。本案的中枢问题之一在于网罗主播刘某在直播间里作出了“假一赔万”的高兴,这么的高兴是否具有法律效率?记者采访了耗尽界限的干系群众。
中司法学会耗尽者权益保护法商榷会副文书长 陈音江:
主播在直播间里作出这种片面的高兴,他的指标是诱惑耗尽者来购买,亦然为了赢得更多的来往契机。这么的宣传抵耗尽者作出购买秉承会起到一个要害的作用,是以惟一他在直播间内部公开作出片面的允诺,耗尽者听了他这个允诺之后下单,那么他的单方允诺就会成为合同的组成部分,两边齐应当去顺从。

群众默示,“主播空口无凭写、镜头前公开高兴”的内容具体明确,在法律上属于“合同要约”——也曾耗尽者付款阐述,即达成真义默示一致,组成合同商定。高兴内容具有法律不休力,耗尽者不错据此目标干系权益。耗尽者遇到耗尽诈骗时,不错依据干系法律条款进行处分性补偿。我国耗尽者权益保护法和食物安全法明确律例了“退一赔三”和“退一赔十”的处分性补偿,但对于“假一赔万”,并莫得干系法条律例。

中国政法大学拔擢 郑飞:
民法典的律例是,淌若失约金的商定远高于本体的挫伤,那么合同相对东说念主不错请求东说念主民法院大致仲裁机构对本体的补偿额要给予减少。法院要量度失约金的商定跟本体挫伤的额度。
直播间“夸张高兴”频出现 耗尽者怎样维权
记者提神到,为了进一步明确网罗耗尽中想象者要顺从补偿高兴,科罚乱高兴、高兴不落实等问题,2022年出台的《最妙手民法院对于审理网罗耗尽纠纷案件适用法律些许问题的律例(一)》第十条明确:平台内想象者销售商品大致提供职业挫伤耗尽者正当权益,其向耗尽者高兴的补偿尺度高于干系法定补偿尺度,耗尽者目标平台内想象者按照高兴补偿的,东说念主民法院应照章给予支撑。
本案中,山东的邢先生能否赢得“假一赔万”的补偿,还有待法院给出最终的判决。值得关注的是,访佛“假一赔万”这么的夸张高兴在直播间里如实不稀有,而货不合板的失实宣传亦然屡屡发生。耗尽者应该怎样选藏我方的正当权益呢?
警惕直播带货夸大高兴 感性购物照章维权
群众领导,主播带货发言并非随口泛论,一言一滑齐受法律不休,切勿鼎力夸大宣传、松驰作出伪善高兴。网罗主播在直播间伪善宣传、涉嫌耗尽诈骗的,在承担相应的民事补偿攀扯外,还需要承担阛阓监管等推敲部门作出的行政处罚。同期群众也领导耗尽者,靠近“假一赔万”的高兴时也要感性看待。

中司法学会耗尽者权益保护法商榷会副文书长 陈音江:
要感性地去耗尽,率先要通过正规的平台、正规的渠说念去购买商品。其次,一定不要轻信主播的所谓“假一赔万”的高兴。本体上,这么的宣传闻明主播和商家他自己即是衰诚笃信的。淌若他确凿去作念居品、确凿去作念职业,他不和会过所谓的“假一赔万”的噱头大致宣传诱惑耗尽者。他和会过他居品的质料、职业的质料来诱惑耗尽者。
群众领导,一朝网罗直播购物出现纠纷2026世界杯技术统计,耗尽者要提神录屏归档、截图保存直播画面、留存与客服疏通记载、收获什物等左证,以便进一步维权。